欧盟委员会初步认定,Meta 旗下的 Facebook 和 Instagram 因采用无限滚动、自动播放和个性化推荐等成瘾性设计,违反了《数字服务法》。 这标志着针对社交媒体成瘾设计的重大监管行动,可能为平台如何重新设计界面以保护用户身心健康树立先例。若最终裁定,高达 120 亿美元(全球营收的 6%)的罚款将成为 DSA 框架下最大罚单之一。 欧盟批评 Meta 当前的限时工具形同虚设,要求重新设计应用,包括默认关闭上述功能、设置有效的屏幕休息时间,以及弱化以参与度为导向的推荐算法。该罚款基于初步调查结果,Meta 在最终裁定前有权回应。
背景
《数字服务法》(DSA)是欧盟于 2022 年生效的法规,旨在建立数字平台的责任机制,尤其针对像 Meta 这样的超大型在线平台(VLOPs)。成瘾性设计模式是暗黑模式的一个子集,通过系统性地操纵用户注意力来制造强迫性参与,引发对心理健康和自主权的担忧。